Les rénovations de l'hôtel sont en cours. Lachlan demande à son père s'il compte rester puisque lui, de son côté, s'est fait des amis. Will lui répond qu'il souhaite rester avec Elizabeth toute sa vie. Deux ouvriers interrompent la conversation et annoncent à Will la présence d'un mur anormalement épais. Il leur dit de l'abattre. Deux ouvriers cassent les briques et s'introduisent dans le couloir que laisse apparaitre le trou dans le mur. Ils sentent l'odeur de la mort et en effet, un couple de zombies les mord et leur boit le sang.
John est hospitalisé dans une maison de santé de Los Angeles. Alex lui demande s'il veut rester et John pense qu'il fait une dépression et qu'il a besoin d'aide. Son chef l'a surpris en train d'enquêter sur le Tueur des Dix Commandements alors qu'il lui avait interdit.
Elizabeth et Iris remarquent le trou dans le mur crée par les ouvriers. Pour la première fois, Iris voit la Comtesse effrayée.
Marcy est à l'hôtel. S'attendant au service de chambre, elle ouvre sa porte. Mais ce sont les deux zombies du corridor qui l'attaquent.
[FLASHBACK 1925]
L'acteur Rudolph Valentino est en couple avec Elizabeth. Il l'invite à dîner et lui explique que le divorce d'avec sa femme Natasha est seulement pour les médias. Ils partagent un moment tous les trois.
Lors de l'inauguration de l'hôtel par March, Elizabeth apprend que Valentino est décédé. Elle veut sauter par la fenêtre mais elle est rattrapée par March, qui déclare qu'il ne la laissera jamais partir.
Une mystérieuse femme vêtue de noir a déposé une rose sur le mémorial de Valentino tous les jours. Il s'agit d'Elizabeth, qui est accostée par Natasha. Celle-ci lui révèle que Valentino est bien en vie. Il arrive et ils lui expliquent que c'est sa doublure, George Fisk, qui est dans la tombe. Ils l'interrogent sur son mariage avec March.
Valentino raconte qu'un homme le pourchassait où qu'il aille durant sa tournée de presse pour son film "The Son of the Sheik". Il s'agissait en fait du réalisateur de "Nosfératu", F.W. Murnau, qui a offert la vie éternelle à Valentino en échange de sa mort publique. Valentino a ensuite donné le virus à Natasha, puis le couple l'a transmis à Elizabeth, sous les yeux de March.
[FIN FLASHBACK]
John erre dans les couloirs de l'hôpital, surprenant l'allusion d'un gardien au tueur enfermé dans la chambre 153. Il attend la nuit pour neutraliser le gardien et s'introduire dans cette cellule. Une jeune fille, Wren, lui parle du Tueur des Dix Commandements. Elle était présente lors des meurtres et a parfois aidé le meurtrier. Cependant, John, frappé par la ressemblance avec Scarlett, lui trouve des excuses. Mais la jeune fille déclare qu'il n'est pas son père.
[FLASHBACK 1986]
Wren a été abandonnée par son père devant l'Hôtel Cortez, où Elizabeth lui a donné le virus. Elle dit à John que s’il l'aide à s'échapper, elle le mènera au tueur.
[FIN FLASHBACK]
Valentino et Natasha était le couple de zombies. Ils commencent à avoir une apparence normale maintenant qu'ils peuvent avoir du sang frais. Ils tuent trois jeunes australiens venus séjourner à l'hôtel.
Un soir par mois, Elizabeth et March dînent ensemble. Elle lui annonce qu'elle va se remarier et il semble ravi. March lui suggère de tuer Drake hors du Cortez pour qu'ils n'aient pas à le croiser pour l'éternité. Mais La Comtesse déclare que Drake est peut-être l'amour de sa vie. James lui rappelle qu'elle était déjà tombée amoureuse de Valentino. Il lui révèle au passage qu'il avait enfermé Valentino et Natasha dans les couloirs de l'hôtel pour se venger, ce qui horrifie Elizabeth.
Valentino et Natasha, leur beauté retrouvée, passent triomphants dans les couloirs de l'hôtel.
John et Wren s'échappent de l'hôpital pour se rendre au Cortez. Wren lui demande s'il va tuer le meurtrier et John dit qu'il le fera. Elle lui répond qu'elle l'aime et court sur la route. Elle y est percutée par un camion.